Bestelproces

Productietijd

Wat houdt ´productietijd´ precies in?

De productietijd is de tijd tussen het ontvangen van uw printklare bestanden (inclusief goedkeuring) en de verzending. Dit betekent dat de verzendtijd niet is inbegrepen.

Afhankelijk van het product kunt u kiezen uit vier verschillende productietijden, namelijk: standaard, express, overnight en zelfde dag. Deze productietijden variëren en hebben betrekking op werkdagen. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Wanneer start de productietijd?

De productietijd van uw producten start op de dag dat uw printklare documenten voor 10 uur ‘s ochtends zijn ingediend. Als u uw printklare bestanden indient na 10 uur ‘s ochtends, zal de productietijd de volgende dag beginnen.

Wij adviseren uw dat de documenten geüpload moet zijn zodat alle deadlines voldoende behaald kunnen worden. Als uw ze op een andere manier stuurt, zelfs als dit gebeurd voor 10.00 uur s’ ochtends ( 9 uur s’ ochtends voor Zelfde Dag productie). Wij kunnen geen garantie geven om op tijd de opdrachten in procedure te nemen en nemen geen verantwoordelijkheid voor vertragingen.

Als uw bestanden niet printklaar blijken te zijn, zullen wij u vragen om nieuwe bestanden te uploaden en in dit geval zal de productietijd nog niet beginnen. Als de bestanden printklaar zijn, zal uw bestelling in productie gaan.

Voorbeeld: U dient uw printklare bestanden in op woendsdag, 11 uur ‘s ochtends. De productietijd zal beginnen op donderdag (indien dit geen feestdag is). Als de productietijd wordt geschat op 5-8 werkdagen, zal het product verzonden worden tussen de daaropvolgende woensdag en de maandag erna.

Let alstublieft op:

De genoemde productietijden zijn 95% van de tijd correct. Door feestdagen, exceptionele vraag en/of variabele droogtijden kan de productie soms langer duren. Bovendien, bij het verwerken van bestellingen met hoeveelheden boven de 20.000 exemplaren, is het mogelijk dat slechts een deel van de bestelling op tijd verzonden wordt.

Wij doen ons uiterste best om aan de beloofde productietijden te voldoen. In gevallen van extreem belang van een tijdige levering, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we uw specifieke bestelling goed in de gaten kunnen houden.

Help Center Main Page